最近客服經(jīng)理分享了幾例相似的客戶意見反饋，客戶問題大致是這樣的：原來一桶清洗劑可以洗X  工件，現(xiàn)在只能清洗X減量工件，是清洗劑出現(xiàn)在了問題嗎？為此，客服總工程師以多年碳?xì)淝逑唇?jīng)驗(yàn)給客戶總結(jié)分享了清洗減量可能出現(xiàn)的幾個原因，客戶經(jīng)驗(yàn)證后清洗減量得到改善。

關(guān)于碳?xì)淝逑磩┦褂脡勖蛩丶霸蚍治?/span>

1、產(chǎn)品附著的油品的變化

檢查使用的加工潤滑油是不是更換，每家油品供應(yīng)商的潤滑油粘度及物理參數(shù)都會有所不同。

2、清洗時間

按照碳?xì)淝逑磩┕?yīng)商提供清洗時間的設(shè)定，一般單槽清洗不超過5分鐘。

3、產(chǎn)品形狀

工件的的形狀或材質(zhì)是否發(fā)生變化，如：原來是平面帶孔的金屬片，現(xiàn)是純平面金屬片產(chǎn)品。原清洗不銹鋼產(chǎn)品現(xiàn)清洗銅材產(chǎn)品等~~~~~

4、碳?xì)淝逑磩┦芪廴?/span>

檢查槽體內(nèi)油污含量，碳?xì)淝逑磩┑竭_(dá)清洗飽和度應(yīng)及時添加新液或是更換碳?xì)淝逑磩?/span>

5、人為操作失誤/新員工操作不規(guī)范

定期對清洗作業(yè)員培訓(xùn)，加強(qiáng)清洗操作知識，嚴(yán)格按照供應(yīng)商提供碳?xì)淝逑磩┳鳂I(yè)指導(dǎo)書流程操作。

6、新員工操作不規(guī)范

定期對清洗作業(yè)員培訓(xùn)，加強(qiáng)清洗操作知識，由供應(yīng)商協(xié)助對新上崗的清洗作業(yè)人員提供專業(yè)的崗前培訓(xùn)。嚴(yán)格按照供應(yīng)商提供碳?xì)淝逑磩┳鳂I(yè)指導(dǎo)書流程操作。

7、環(huán)境溫度高，碳?xì)淝逑磩]發(fā)快

清洗車間保持通風(fēng)，最好是恒溫作業(yè)，對未使用的碳?xì)淝逑磩┘由w放置，避免自然揮發(fā)損耗。

8、材料放置時間過長，油污粘度大

建議加工后的產(chǎn)品及時清洗，避免因長時間放置，工件表面油污固化，給清洗增中難度。

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